Foliosio

Plataforma de suporte leve pensada para fundadores que atendem os próprios clientes, sem equipe de suporte. Reúne chat ao vivo e e-mail em uma única caixa de entrada, com respostas por IA e uma central de ajuda pública.

• Caixa de entrada unificada com tags, status personalizados, campos próprios e soneca de conversas
• Três modos de IA: desligada, rascunho para aprovação ou resposta automática
• Base de conhecimento em Markdown que alimenta a central de ajuda e a IA
• Regras de automação com gatilhos, ações e webhooks
• Análises de volume, resolução pela IA e temas mais perguntados, além de API e log de auditoria