Octágora

A Octágora é uma plataforma de Assistência Visual Remota que usa vídeo, realidade aumentada e IA para resolver chamados técnicos sem enviar um técnico ao local. Atende empresas industriais, de field service e centrais de atendimento que querem reduzir deslocamentos e melhorar a experiência do cliente.

• Sessão iniciada pelo analista, com link enviado ao cliente por SMS ou WhatsApp, sem instalar aplicativo
• Realidade aumentada com marcadores e anotações sobre a imagem da câmera em tempo real
• Óculos inteligentes com comando por voz para técnicos em campo com as mãos livres
• Pesquisa de satisfação automática ao fim do atendimento e gestão de filas
• Integração via API com CRM, ERP, Salesforce e SAP, com opção white label e conformidade com a LGPD